我是瑞秋。我一直對一件事很有興趣：為什麼有些品牌你只看一眼就記住了，有些講了一大堆，你卻一個都沒留下。後來這份好奇變成了我的工作，也變成我到現在還一直在想的事。
我在廣告跟品牌這行待過幾年。早期做的是執行端，接過品牌活動、線上廣告這類案子。後來走到品牌端，幫品牌做過視覺定調、產品規劃、社群規劃。從怎麼把一檔東西實際做出來，到一個品牌該長成什麼樣子，兩邊我都待過。
待久了，我常常看到一種落差。一個品牌在簡報上講得很漂亮，定位、故事、價值都很完整，可是真的把東西放上架、放到要成交的那一刻，常常就接不住了。消費者沒被打動，該記住的沒記住，該掏錢的猶豫了。
看多了，我慢慢養成一個習慣。看一個品牌，我還是會看它說自己是誰，只是會更注意，它說的跟它實際在做的，有沒有對得上。說法跟現場之間那道縫，通常才是真正決定成不成的地方。
所以我寫東西，傾向先講看到的現象，再講我覺得或許可以怎麼做。我不太喜歡把話講死，因為品牌這件事很少有標準答案，多半只是某個情境下比較合理的選擇。我也不想當誰的老師，只是想把品牌這件事，盡量看清楚一點。
這個站沒有要賣什麼，也還沒打算把它變成生意，比較像我自己的一個小角落。如果你也在做品牌，或剛好對這些有興趣，這裡的東西或許能給你一個不一樣的角度。裡面的想法不一定都對，我盡量把話說得老實。